Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué es Amarce Beauty y cuál es su enfoque principal?

    • Amarce Beauty es una tienda en línea que se especializa en productos de belleza y cuidado personal de alta calidad. Nuestro enfoque principal es ofrecer a nuestros clientes una selección diversa de productos que mejoren su belleza y bienestar.

  2. ¿Qué tipos de productos puedo encontrar en Amarce Beauty?

    • En Amarce Beauty, ofrecemos una amplia gama de productos de belleza, que incluyen maquillaje, cuidado de la piel, herramientas para maquillaje así como para la aplicación de productos del cuidado de la piel. Puedes explorar nuestras categorías en la tienda para ver nuestra selección completa.

  3. ¿Dónde puedo encontrar información sobre los ingredientes de los productos que venden?

    • En la página de cada producto, encontrarás una lista detallada de ingredientes, así como información sobre su uso y beneficios. También estamos disponibles para responder cualquier pregunta adicional sobre los productos.

  4. ¿Cuál es el proceso de compra en Amarce Beauty?

    • Comprar en Amarce Beauty es fácil. Simplemente selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito de compras y sigue los pasos para completar tu pedido. Puedes revisar y editar tu carrito antes de finalizar la compra.

  5. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

    • Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de MercadoPago y PayPal, así como opciones de pago quincenales con KueskiPay y Aplazo.

  6. ¿Cuáles son las opciones de envío y los plazos de entrega?

    • Ofrecemos diferentes opciones de envío con diferentes plazos de entrega. Realizamos entregas físicas en Mazatlán, Sinaloa, el costo del servicio es de $35 mxn. Además realizamos envíos a toda la República Mexicana desde $140 mxn.

  7. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido o producto?

    • Si tienes algún problema con tu pedido o producto, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente o correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.

  8. ¿Ofrecen devoluciones o cambios?

    • Sí, ofrecemos una política de devoluciones y cambios. Puedes encontrar más información sobre esto en nuestra página de políticas de devolución.

  9. ¿Tienen promociones o descuentos especiales?

    • Sí, regularmente ofrecemos promociones y descuentos especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín o seguirnos en redes sociales para estar al tanto de las ofertas actuales.

  10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Amarce Beauty si tengo más preguntas?

    • Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto, donde encontrarás información para enviar un mensaje o llamarnos directamente.

  11. ¿Son todos los productos en Amarce Beauty originales y auténticos?

    • Sí, en Amarce Beauty nos enorgullece vender únicamente productos originales y auténticos. Trabajamos directamente con marcas de renombre y somos distribuidores autorizados de varios de ellos.

  12. ¿Puedo confiar en que los productos que compro en Amarce Beauty son genuinos?

    • Absolutamente, puedes confiar en que todos nuestros productos son genuinos y de alta calidad. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos auténticos que cumplen con los estándares más exigentes de la industria.

  13. ¿Puedo obtener una factura fiscal por mi compra en Amarce Beauty?

    • Sí, en Amarce Beauty ofrecemos la opción de emitir facturas fiscales por todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea. Para solicitar tu factura fiscal envía a nuestro correo electrónico hello@amarcebeauty.com tu Constancia de Situación Fiscal, así como la información de tu pedido.

  14. ¿Qué métodos de pago acepta Amarce Beauty?

    • Aceptamos los siguientes métodos de pago:
      • Tarjetas de crédito y débito a través de MercadoPago.
      • PayPal para pagos seguros en línea.
      • KueskiPay para opciones de pago quincenales.
      • Aplazo, que ofrece la posibilidad de pagar en cuotas. Es importante destacar que la aprobación del crédito para KueskiPay y Aplazo está sujeta a una compañía externa.
      • Pagos mediante Transferencias Electrónicas y Depósitos Bancarios en OXXO.
      • Pagos en Efectivo. Esta opción solo es válida en Mazatlán, Sinaloa.

  15. ¿Cómo funciona KueskiPay y Aplazo como opciones de pago?

    • KueskiPay y Aplazo son opciones que te permiten pagar por tus compras en cuotas quincenales. Para obtener más información y verificar si cumples con los requisitos para estas opciones de pago, te recomendamos revisar los términos y condiciones proporcionados por KueskiPay y Aplazo en sus sitios web.

  16. ¿Qué debo tener en cuenta al utilizar KueskiPay o Aplazo?

    • Al seleccionar KueskiPay o Aplazo como método de pago, ten en cuenta que la aprobación del crédito y las condiciones están sujetas a una compañía externa a Amarce Beauty. Te recomendamos leer detenidamente los términos y condiciones proporcionados por KueskiPay y Aplazo antes de optar por estas opciones de pago.